Rate Limits (Restricciones de Llamadas API)
Para garantizar un servicio estable a todos los usuarios, las llamadas API están limitadas según el plan de suscripción.
Si se supera el límite, se devuelve un error HTTP 429 (Too Many Requests) y deberás reintentar después de un tiempo determinado.
Límites de llamadas API según el plan
| Plan | Máx por minuto | Máx por hora |
|---|---|---|
| Gratis | 30 | 600 |
| Personal | 180 | 10,000 |
| Premium | 300 | 15,000 |
| Empresas | 480 | 25,000 |
| Business Plus | 768 | 40,000 |
| Enterprise | 1,200 | 60,000 |
※ Si necesitas límites de llamadas más altos, puedes actualizar al plan Business Plus o Enterprise para personalizar tu capacidad de API.
Límites flexibles en los planes Business Plus y Enterprise
En los planes Business Plus y Enterprise, los límites de llamadas API se ajustan automáticamente según la cantidad de enlaces creados al mes.
El límite base se establece en 10.000 enlaces, y por cada 1.000 enlaces adicionales, los límites por minuto y por hora aumentan aproximadamente un +3,5%.
Por motivos de estabilidad, la expansión máxima es de hasta 3,5×.
Por ejemplo, en el plan Enterprise, con 10.000 enlaces puedes realizar hasta 1.200 llamadas por minuto / 60.000 por hora.
Con 30.000 enlaces, el límite se amplía automáticamente a unos 2.000 por minuto / 100.000 por hora.
※ El límite de llamadas Webhook es del 80% del límite de la API.
※ Los límites reales pueden variar según la configuración del contrato o las políticas de servicio.
Para más información o ajustes personalizados, contacta con nuestro equipo de soporte.