Estrategia de 0 € en Publicidad de Delivery: Guía Completa de Cupones Online y Marketing QR con Vivoldi ¡Una lectura obligatoria para los dueños de negocios preocupados por las altas comisiones y los gastos publicitarios de las plataformas de delivery! Empieza hoy mismo un marketing de fidelización inteligente basado en datos usando los cupones online y códigos QR de Vivoldi, y reduce tu gasto en publicidad a cero.
1. La Paradoja de las Plataformas de Delivery: Cómo Escapar de la Estructura de "Vender más, Perder más"
No es exagerado decir que el ecosistema de los pequeños negocios se ha convertido en «esclavo de las plataformas». Por mucho que cocines platos deliciosos y ofrezcas un servicio excelente, gran parte de tus ingresos se esfuma en comisiones de intermediación, gastos de envío y publicidad para que tu local aparezca en los primeros puestos.
Entre los dueños de negocios circula un chiste amargo: «El oso hace el truco, pero la plataforma se lleva el dinero».
¿Alguna vez, al hacer el cierre, has sentido que estás trabajando solo para pagar el sueldo de los repartidores y de los empleados de la plataforma? Si es así, es hora de dejar de depender de terceros y equipar tu tienda con «tu propio motor de marketing».
Vivoldi ha llegado como esa herramienta poderosa para saciar tu sed de independencia.
Los cupones online de Vivoldi no son simplemente cupones de papel digitalizados. Son la pieza clave de un «marketing autosostenible» que rastrea la ruta del cliente, demuestra con datos quién está interesado en tu negocio y, finalmente, hace que los clientes vengan por su cuenta sin gastar un céntimo en anuncios.
2. ¿Por qué los Cupones de Papel ya no son la Solución?
Durante mucho tiempo, nos acostumbramos a sellar tarjetas de papel. Junta 10 y llévate un plato gratis; junta 5 y recibe un café de cortesía. Es un método familiar y cercano, pero desde una perspectiva de negocios fría, los cupones de papel son como «dinero a ciegas».
- En primer lugar, son imposibles de medir. Puedes saber cuántos cupones repartiste hoy, pero no tienes forma de saber cuántos están realmente en manos de los clientes o cuántos de ellos pensaron en venir pero finalmente desistieron.
- En segundo lugar, no dejan datos. No queda registro de si el cliente que trae el cupón es nuevo o si es un cliente fiel que vino ayer, por lo que no puedes diseñar estrategias personalizadas.
- Por último, está el problema de las pérdidas y los costes. El coste de impresión es constante, mientras que los clientes suelen tirar o perder los cupones porque no quieren llevar la cartera llena.
Los cupones online de Vivoldi solucionan estas limitaciones del mundo offline al instante.
El cliente puede obtener su cupón de inmediato escaneando un código QR con la cámara de su móvil, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. Tú, como dueño, sabrás en tiempo real desde el momento en que el cliente accede a la página del cupón: «¡Ah, alguien está interesado en mi promoción ahora mismo!». Es como leer su «intención» a través de los datos, en lugar de solo mirar a los transeúntes por una cámara de seguridad.
3. El Principio por el cual los Cupones de Vivoldi Reducen la Publicidad a 0 €
Mucha gente pregunta: «Si no gasto en publicidad, ¿cómo se enterarán los clientes de que existo?». La respuesta es: «no perdiendo a los clientes que ya han tenido contacto con tu tienda al menos una vez». Conseguir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 10 veces más que hacer que un cliente actual regrese.
La estrategia de cupones online de Vivoldi es simple pero potente. Empieza colocando un pequeño código QR en las bolsas de los pedidos a domicilio o en la esquina de las mesas con un mensaje como: «2 € de descuento en tu próximo pedido».
En el momento en que el cliente escanea este QR, deja de ser un cliente de la plataforma para pasar a formar parte de «tu propia base de datos».
La tecnología de URLs cortas de Vivoldi va más allá de un simple enlace; analiza el dispositivo del usuario, la hora de acceso y el canal de procedencia. Esto te permite analizar en qué franja horaria es más eficiente tu marketing y qué platos del menú incitan a más clics en los cupones. En lugar de pagar para mostrarte ante una multitud desconocida, puedes centrarte en un «marketing segmentado» para las personas que ya tienen interés en tu local.
4. ¡A la acción! Cómo crear cupones online con Vivoldi (Paso a paso)
La interfaz de Vivoldi está diseñada para que sea más fácil que preparar un café instantáneo. (¡Y aunque el café a veces puede salir mal, las configuraciones de Vivoldi casi nunca fallan!).
- El primer paso es introducir la información básica del cupón. Configura el nombre, el beneficio (ej. 10% de descuento, tapa gratis) y la fecha de validez. Aquí es donde brilla el detalle de Vivoldi: la función de «subir imagen». Si añades una foto apetitosa de tu plato estrella o tu logo, la tasa de clics de los clientes subirá drásticamente.
- El segundo paso es decidir el «modo de uso». Vivoldi te permite crear cupones ilimitados para todo el mundo o cupones de un solo uso. Para una inauguración, los ilimitados son ideales; para gestionar la fidelidad de tus habituales, los de un solo uso son los mejores.
- El tercer paso es configurar el «sistema de verificación presencial». A muchos dueños les preocupa: «¿Y si el cliente solo me enseña la pantalla y lo vuelve a usar?». Vivoldi ha introducido el «método de contraseña» para esto. Cuando el cliente presenta el cupón en el local, el empleado introduce una contraseña exclusiva del establecimiento para marcarlo como «usado». Este proceso ofrece esa satisfacción de «sellar» digitalmente y garantiza una seguridad total.
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5. Códigos QR y URLs cortas: La evolución del folleto digital
Una vez creado el cupón, es hora de hacérselo llegar al cliente. Vivoldi genera automáticamente una URL corta y un código QR específicos al momento. ¿Por qué es esto tan innovador?
Imagina imprimir una URL larguísima en un folleto. ¿Crees que el cliente se pondrá a teclearla en el navegador? Probablemente se equivoque, se rinda y acabe pidiendo pizza al local de al lado. Sin embargo, las URLs cortas y limpias de Vivoldi no solo son visualmente atractivas, sino que son perfectas para poner en el perfil de Instagram o enviar por mensajes de WhatsApp.
Especialmente los códigos QR actúan como un puente potente entre el mundo offline y el online. Ponlos en la entrada, en la caja o incluso junto al espejo del baño. Con un mensaje divertido como: «¡Qué bien te ves hoy! Ya que estás de buen humor, ¿qué tal un cupón de 1 € de descuento?». El cliente sacará su móvil de forma natural.
6. Los datos no mienten: El poder del análisis estadístico
El verdadero valor de los cupones de Vivoldi se ve en la página de «Estadísticas». Se acabó eso de gestionar basándote en la intuición de: «Parece que hoy ha venido bastante gente».
Al entrar en el panel de Vivoldi, verás de un vistazo cuántas personas abrieron la página del cupón hoy y cuántas de ellas vinieron realmente al local para usarlo. Si tienes muchas visitas pero pocos usos, significa que el beneficio no es lo suficientemente atractivo o que el método de uso es complicado. Por el contrario, si las visitas son pocas, puedes tomar la decisión estratégica de cambiar la ubicación de tus folletos con QR.
Este análisis de datos te da «confianza en tu marketing». Saber qué días reaccionan mejor tus clientes te permite gestionar tu negocio de forma eficiente, por ejemplo, contratando más personal de refuerzo o preparando más ingredientes para esos días específicos.
7. Cupón Ilimitado vs. Cupón de un solo uso, ¿qué eliges?
Según el objetivo de tu marketing, la herramienta debe ser diferente. Una de las mayores ventajas de Vivoldi es que permite controlar con precisión la «naturaleza» de los cupones. Un error común de los dueños novatos es pensar que «cuanto más se reparta, mejor» y lanzar solo cupones ilimitados, lo que podría perjudicar la rentabilidad del negocio.
Los cupones ilimitados son ideales para aumentar el reconocimiento de marca o cuando la prioridad es atraer gente al abrir un local. Por ejemplo, son muy útiles para anuncios en Instagram o grupos de Facebook locales: «¡Haz clic en el enlace de Vivoldi y llévate 1 € de descuento en tu café!».
Como cualquiera con el enlace puede obtener el beneficio, es fácil que se vuelva viral y sirve como un potente anzuelo para que la gente entre por primera vez.
Por otro lado, los cupones de un solo uso son potentes para identificar y premiar a tus «clientes de verdad». Estos cupones otorgan un valor de «exclusividad». Un mensaje como «Este cupón es un regalo especial solo para ti» estimula la lealtad psicológica.
Además, te protegen de los buscadores de ofertas (que solo vienen por el descuento) y permiten que la contabilidad sea perfecta, haciendo coincidir cada cupón con una venta real.
En Vivoldi, puedes cambiar entre estos dos formatos con solo un par de clics. Como un personaje de videojuego que cambia de arma según la situación, tú puedes atraer gente los lunes con cupones ilimitados y dar beneficios especiales a tus clientes fieles los fines de semana con cupones de un solo uso.
8. El secreto del «sistema de verificación presencial» que conecta con la psicología del cliente
Que sea un cupón online no significa que todo ocurra solo en el mundo virtual. El éxito de un negocio se decide en el «terreno». El sistema de verificación de Vivoldi tiene un efecto psicológico que va más allá de simplemente marcar un cupón como «canjeado».
Cuando el cliente muestra la pantalla de su móvil, el dueño o empleado introduce la contraseña propia del local (por ejemplo, un número sencillo como «1234»). Esta interacción de apenas 3 segundos le da al cliente la sensación de: «He recibido un beneficio real y el local me ha reconocido».
Es la forma de llevar al mundo digital, con elegancia, esa sensación analógica de cuando te ponían un sello en el carné de cliente.
En este proceso, el sistema de contraseña es la clave de la seguridad. Bloquea de raíz conductas fraudulentas, como los clientes que intentan usar capturas de pantalla o que fingen pulsar el botón de uso. El dueño no tiene que preocuparse por pérdidas de ingresos y los empleados solo tienen que teclear una clave sencilla, mejorando la eficiencia operativa.
Para un dueño, no hay nada peor que pasar apuros confirmando cupones en las horas punta; Vivoldi soluciona esto de forma elegante: «¡Metes la clave y listo!».
9. Marketing basado en datos: El ciclo completo de distribución a la recompra
La clave del marketing basado en SaaS es crear un círculo virtuoso de «Distribución → Medición → Análisis → Recompra».
Vivoldi conecta todo este proceso en un solo flujo.
- Distribución: Repartes cupones en todos los canales online y offline mediante códigos QR y URLs cortas.
- Medición: Compruebas en tiempo real en el panel de Vivoldi los clics, los dispositivos y las horas de mayor acceso. ¡Puedes descubrir que hay más clics a las 6 de la tarde, de camino a casa, que a la hora del almuerzo!
- Análisis: Interpretas los patrones de tus clientes basándote en los datos recogidos. Si los jueves hay más actividad, ajustas tu estrategia creando un «Cupón de Jueves Especial».
- Recompra: Con la información analizada, emites cupones secundarios más atractivos o envías avisos a los clientes que ya vinieron para que regresen.
Cada vez que este ciclo da una vuelta, tu «músculo de marketing» se fortalece. No es un «marketing de súplica» donde pagas comisiones y rezas para que te vean en la plataforma, sino un «marketing proactivo» donde controlas el flujo de clientes con los datos en la mano.
Si te preocupa no saber de tecnología para analizar datos, tranquilo. Los gráficos de Vivoldi son tan intuitivos que cualquiera puede entenderlos.
10. Escenario para dar un salto cuántico con 0 € en costes de marketing
Pongamos un ejemplo concreto. Imagina que diriges un pequeño restaurante de pasta.
Antes, gastabas 500 € al mes en publicidad dentro de las apps de delivery. Ahora, ahorras ese dinero y emites cupones de «Pan de ajo premium gratis» a través de Vivoldi para los clientes que te visitan. En cada bolsa de comida para llevar pones un QR: «3 € de descuento en tu próximo pedido».
Tras una semana, tienes datos. El 30% de los clientes de delivery escanearon el QR y el 10% acabó viniendo físicamente al local. Con la publicidad tradicional no sabías ni quién pedía, pero ahora, con Vivoldi, tienes datos de 100 clientes que realmente aprecian tu comida.
Al mes siguiente, no gastas esos 500 € en anuncios. En su lugar, envías un mensaje con una URL corta de Vivoldi a esos 100 clientes: «¿Te apetece esa pasta de nuevo? ¡Hoy te regalamos la ensalada!».
Esta es la magia de Vivoldi para duplicar ventas con cero gasto publicitario. En lugar de dar dinero a las plataformas, devuelves ese valor directamente al cliente, ganándote su corazón. En realidad, más que magia, es ciencia.
11. Conclusión: Sé el dueño de los «datos», no solo de la «plataforma»
En este mismo instante, miles de dueños de negocios están sufriendo por las altas comisiones y los gastos publicitarios inútiles. Pero lamentarse no cambia las cosas. Cambiar las herramientas, sí.
La era de los cupones de papel ha terminado. Pero tampoco tienes por qué ser esclavo de las grandes plataformas. Los cupones online de Vivoldi te dan el arma más poderosa para declarar tu «independencia». Saber quién es tu cliente, medir cuándo viene y crear el motivo para que regrese. Todo esto es posible con Vivoldi.
Ahorra hoy mismo el dinero que gastas en imprimir cupones. Con ese ahorro tienes más que suficiente para usar todas las funciones de Vivoldi. Es más, cuando empieces a usarlo, verás cómo los costes de marketing que antes se perdían se transforman en beneficios reales.
Reduce el estrés de gestionar tu local y aumenta la alegría de tus ventas. No busques más. Únete hoy mismo al camino de los dueños de negocio inteligentes con Vivoldi.
Empezar el marketing de cupones online de Vivoldi
Nota final
Espero sinceramente que este método de uso de cupones de Vivoldi suponga un antes y un después en tu negocio. La transformación digital no es algo inalcanzable; empieza con algo tan pequeño como poner un código QR en la entrada de tu local. Ese pequeño gesto convertirá tu tienda en un negocio inteligente basado en datos.
Si tienes dudas sobre la configuración o qué estrategia de cupones es mejor para ti, Vivoldi siempre está aquí para escucharte. Contacta con nuestro centro de atención al cliente en cualquier momento. Vivoldi, tu socio de marketing para el éxito, te acompañará en todo el camino.
Gracias.
