Cómo vender productos en Instagram: guía completa para principiantes

Con su atractivo visual y amplio alcance, Instagram ofrece una plataforma única para vender productos y aumentar los ingresos. Pero sin la estrategia y las habilidades adecuadas, navegar por el mundo de la venta en Instagram puede ser abrumador.

Esta completa guía te dará toda la información que necesitas para vender productos en Instagram de forma eficaz y aumentar tu potencial de ventas.

Cómo crear una cuenta de Instagram para tu tienda

Antes de sumergirnos en cómo vender productos en Instagram, comencemos con algunos conceptos básicos. Aquí, cubriremos cómo configurar un perfil de negocio y cómo utilizar la plataforma para promocionar tu marca.

Escribe una biografía clara

Antes de crear tu primera publicación en tu cuenta de Instagram, asegúrate de que has escrito una biografía convincente. Esta es tu primera oportunidad de relacionarte con seguidores potenciales, por lo que un poco de reflexión hace mucho.

Aquí tienes algunas recomendaciones para escribir tu biografía de Instagram:

• Incluye el nombre de tu tienda
• Añade una breve descripción de tu marca
• Que tenga entre 140 y 160 caracteres
• Añade un botón de llamada a la acción que enlace a tu página de destino o tienda específica de Instagram (necesitarás una cuenta de empresa para hacerlo).
• Destaca la información clave (número de teléfono, correo electrónico, etc.) con un emoji llamativo.
• Añade los #hashtags de tu marca para organizar tus imágenes y vídeos.

Ejemplo de plantilla:
Etiqueta las fotos con [nombre de la tienda] [descripción de la marca] [hashtag #marca] [correo electrónico] [número de teléfono].

Prepara un plan de contenidos

Para vender productos en Instagram, primero tienes que decidir qué tipo de contenido quieres publicar, lo que requiere un plan de contenidos, es decir, una publicidad planificada de antemano a través de contenidos divertidos e informativos para publicar en tu página de Instagram. Un plan de contenido es esencial porque te ahorra tiempo y garantiza que tu contenido te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing.

Tipos de contenido que debes incluir en tu plan:

• Promocional: Posts sobre nuevos productos, promociones, descuentos, programas de fidelización y reseñas de clientes.
• Educativos: Consejos para usar y gestionar tus productos, trucos de vida, clases magistrales, consejos, etc.
• Informativos: noticias, logros y planes de la empresa.
• Divertido: datos curiosos, referencias a la cultura popular, chistes, encuestas, concursos y contenido generado por los usuarios.

Mejora la calidad de tus fotos

Instagram es un medio totalmente visual, por lo que no hay mejor manera de hacer que tus productos destaquen que con unas fotos magníficas. Los usuarios pueden seguir tu cuenta simplemente porque les gustan tus llamativas publicaciones en la cuadrícula de Instagram.
Los seguidores que se suscriben a tu cuenta tienen más probabilidades de realizar una venta porque su afinidad por tus publicaciones es evidente en su feed.

Para los usuarios que son nuevos en tu cuenta, es mucho más difícil vender productos en Instagram.

Escribe descripciones atractivas

El secreto para vender en Instagram es tener seguidores comprometidos. Cuantos más seguidores interactúen con tus publicaciones, más podrá Instagram promocionar tu contenido entre los usuarios. Las descripciones geniales generan comentarios, así que no te conformes con textos aburridos.
Las descripciones tienen un límite de 2.200 caracteres y puedes añadir hasta 30 hashtags a cada publicación. La aplicación de Instagram trunca la vista previa del texto a las dos primeras líneas, por lo que es importante escribir un texto que llame la atención desde la primera palabra.

Mejores prácticas para los pies de foto de Instagram:

• Facilita la lectura de tus publicaciones formateando los pies de foto para que sean más legibles. Utiliza emojis y números para añadir viñetas y nuevos párrafos al texto. Para añadir interlineado al texto, escribe primero una copia en la aplicación Notas y, a continuación, pégala en el cuadro de pie de foto de Instagram.
• Utiliza verbos de acción como "tocar", "decir", "usar" y "compartir" para fomentar activamente la participación.
• Presenta primero la información más importante a tus lectores. Utiliza títulos para captar la atención de tus seguidores de inmediato.
• Anima a tus seguidores a interactuar con tus contenidos haciéndoles preguntas o iniciando debates.
  (Recuerde: interacción con el contenido = compromiso = ventas).
• Utiliza etiquetas de ubicación y hashtags para atraer más tráfico a tu página.

Limpia tu perfil

Cuanto más activo seas en Instagram, más difícil será para tus seguidores encontrar la información que necesitan para comprar tus productos.

Ayuda a tus seguidores a encontrar la información que buscan con estos consejos

• Añade títulos cortos a tus fotos, por ejemplo: "Envío", "Sorteo", "Cómo usar X".
• Crea un hashtag corto para cada tipo de post que publiques regularmente, como novedades, consejos de vida, backstage, etc.
  Por ejemplo: #store_name_reviews o #store_name_products.
• Utiliza la función de destacados en la parte superior de tu página para compartir información importante como envíos, precios, opiniones de clientes, información de contacto y ofertas especiales.

Empieza a aumentar tu número de seguidores

Lo mejor de Instagram es que puedes aumentar el número de seguidores sin gastar un céntimo.

La clave está en atraer tráfico a tus publicaciones. Aquí tienes algunas formas sencillas de hacerlo

• Añadir palabras clave a tu nombre de usuario y biografía.
• Utilizar hashtags y geotags
• Participando en diferentes retos
• Comentando en perfiles populares
• Organizando concursos o sorteos
• Crear publicaciones atractivas que lleguen a la sección Top Posts de la app

Dominar el algoritmo

El algoritmo de Instagram es un conjunto de reglas (en constante evolución) que clasifica los tipos de contenido que ves en tu feed, así como en la página Explorar, Historias y Reels.
El propósito de este sistema de "clasificación" es saber intuitivamente qué tipos de contenido interesan a los usuarios en función de su comportamiento anterior en la plataforma, y ofrecerles la mejor experiencia posible.

A partir de 2024, el algoritmo de Instagram se basará en cuatro factores principales: intereses, popularidad de las publicaciones, información de las publicaciones e historial de interacciones. Veamos cada uno de ellos con más detalle.

Intereses

El algoritmo de Instagram predice el interés de una publicación basándose en el compromiso previo y la interacción con contenido similar.

Popularidad de la publicación

El algoritmo de Instagram tiene en cuenta la popularidad de una publicación en función de la rapidez con la que gana adeptos con me gusta, comentarios, compartidos y guardados.

Información de los carteles

Los carteles individuales también forman parte de la información utilizada cuando se trata de la audiencia, y son un perfil de lo atractivos que son para los usuarios individuales en función de su comportamiento anterior en la plataforma.

Historial de interacción

Por último, la plataforma tiene en cuenta cuánto interés ha mostrado un seguidor concreto en tus publicaciones en el pasado. La gente verá más las cuentas con las que interactúa y viceversa.

Hay tres áreas clave en las que centrarse a la hora de buscar contenidos dinámicos: relevancia para tu audiencia, construcción de una relación entre tú y tus seguidores y generación de interés.

Independientemente del tamaño de tu empresa, no debes pasar por alto los aspectos básicos. Por ejemplo, si buscas reforzar la conexión con tu audiencia, participa en sus publicaciones y comenta las publicaciones de la comunidad más amplia de tu sector. Presta atención a las publicaciones más populares y analiza qué resuena entre tu audiencia para poder planificar en consecuencia los contenidos futuros.

Manténgase relevante para su mercado, pero conviértase en un maestro en la identificación de conversaciones, temas y asuntos de tendencia. Nunca subestime la importancia de la oportunidad cuando se trata de crear más conversaciones en las redes sociales y aprovecharlas para apoyar las ventas.

Aumenta tu credibilidad con la verificación

La marca de verificación azul en Instagram conlleva un cierto nivel de confianza. Tanto si tu negocio ya está establecido como si acaba de empezar en la plataforma, proporciona un nivel de credibilidad que puede actuar como un atajo para el crecimiento. También tiene el beneficio añadido de ayudarte a cortar el ruido diferenciándote de tus competidores o negocios con nombres similares en la plataforma.

En otoño de 2023, Meta comenzó a desplegar la verificación de pago para particulares, y ahora las empresas pueden disfrutar de las mismas opciones y beneficios adicionales en un sistema de tres niveles llamado Meta Verification.

¿Qué ventajas ofrecen estos planes de autenticación?

El plan básico, que actualmente cuesta 14,99 $ al mes, proporciona una insignia de verificación, una clasificación general más alta en las búsquedas, protección contra la suplantación de identidad, la posibilidad de añadir enlaces de imágenes, acceso al servicio de atención al cliente y mucho más. El plan más premium, el plan Business por 349,99 $ al mes, ofrece una gran variedad de ventajas (posibilidad de añadir enlaces de carrete, personalización del perfil y acceso rápido al servicio de atención al cliente), pero lo más destacable es que incluye una revisión anual de la cuenta con asistencia personalizada para orientar tu estrategia de contenidos.

Ahora que hemos cubierto lo básico, echemos un vistazo a cómo vender directamente en Instagram.

¿Cómo empiezo a vender en Instagram?

En primer lugar, vamos a responder a algunas preguntas comunes sobre cómo iniciar una tienda de Instagram.
¿Necesito una licencia comercial para vender en Instagram? ¿Es legal vender en Instagram? Son preguntas que todos los propietarios de pequeñas empresas quieren saber. En pocas palabras, sí. Puedes vender en la aplicación. Sin embargo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta.

Para vender en Instagram, tu cuenta profesional debe cumplir los siguientes requisitos

• Cumplir las políticas de Instagram
• Representar tu negocio y dominio
• Estar ubicada en un mercado compatible
• Demostrar credibilidad
• Proporcionar información precisa.

Tener una licencia comercial no se indica explícitamente en los requisitos de la plataforma, pero sin duda ayuda a demostrar tu credibilidad.

Obtener una licencia para vender en Internet depende de tu ubicación, de los productos que vendas y de las necesidades de tu negocio. Ten en cuenta que cada país tiene una legislación diferente en materia de licencias comerciales. Compruebe qué leyes se aplican en su caso.

¿Cuántos seguidores necesito para vender en Instagram?

No hay un número mínimo de seguidores para vender en Instagram. La única función que tiene un número mínimo de seguidores es la función "deslizar hacia arriba" en Historias, que requiere un mínimo de 10.000 seguidores o un perfil verificado (marca de verificación azul) para añadir un enlace a una Historia.

Para cuentas con más de 10.000 seguidores, la función de "deslizar hacia arriba" en Stories es útil porque lleva a los seguidores directamente a tu sitio web o página de producto. Sin embargo, aún puedes vender y promocionar con éxito tu tienda a través de Instagram si tienes mil seguidores o menos.

Necesito un sitio web para vender en Instagram?

Técnicamente, no necesitas un sitio web para vender en Instagram, simplemente puedes conseguir seguidores y promocionar tus productos a través de publicaciones e historias. Sin embargo, sí es útil tener un sitio web.

Para empezar, Instagram no tiene ninguna función de comercio electrónico integrada que permita a los vendedores aceptar pagos y realizar pedidos a través de la aplicación. A menos que utilices una plataforma de comercio electrónico que se integre con Instagram, como Ecwid eCommerce, tendrás que encontrar una forma de gestionar los pedidos y cobrar los pagos por tu cuenta.

¿Cómo puedo vender directamente a través de la plataforma Instagram?

Por supuesto, tener una cuenta de Instagram para tu tienda y promocionar tus productos a través de la aplicación es una gran ventaja para tu negocio. Pero, ¿puedes vender directamente en Instagram? La respuesta es un rotundo ¡sí!

Si activas Instagram Shopping en tu tienda, los clientes podrán comprar directamente en ella a través de la aplicación. Desde el punto de vista del cliente, no hay nada mejor que poder comprar algo con un solo toque.

Otros nombres para esta función pueden ser "publicaciones que se pueden comprar" o "etiquetas de productos". Todos estos nombres hacen referencia a Instagram Shopping.

¿Cuánto cuesta vender en Instagram?

Puedes vender en Instagram de forma gratuita. Sin embargo, ten en cuenta que necesitarás una tienda online para utilizar la función Instagram Shopping. Puedes crear una tienda registrándote en tu plataforma de comercio electrónico favorita (los planes pueden variar).

Para obtener resultados más rápidos, puedes anunciar tus productos en línea a través de los anuncios de Instagram. Sin embargo, esto no es necesario, por lo que si simplemente deseas publicar y promocionar tus productos, entonces puedes utilizar Instagram de forma gratuita.

Cómo etiquetar productos en Instagram

Ahora que hemos cubierto algunas preguntas frecuentes básicas, echemos un vistazo más de cerca a la función de Instagram shoppable que permite a los clientes realizar compras a través de la aplicación.

¿Qué es Instagram shoppable?

Las publicaciones shoppable te permiten etiquetar productos en tus fotos e historias. Estas publicaciones mostrarán un pequeño icono de una bolsa de la compra en la esquina inferior izquierda y una etiqueta con el precio encima del producto.

Cuando un usuario haga clic en la etiqueta, aparecerá la descripción del producto y el precio. Los usuarios pueden comprar el producto pulsando "Comprar ahora" para ver el nombre del artículo, el precio, la descripción, fotos adicionales y un enlace directo a la página del producto de tu tienda.

Para completar la compra, los usuarios pueden comprar en tu tienda sin salir de la aplicación de Instagram.
Después de publicar nueve publicaciones shoppable, aparece una pestaña Shopping en tu página de empresa, donde puedes organizar y promocionar publicaciones etiquetadas con artículos shoppable, lo que significa una mayor exposición potencial.

¿Cómo me aprueban para ir de compras en Instagram?

Para poder comprar en Instagram, debes tener una tienda online. Las publicaciones que se pueden comprar sólo están disponibles para los usuarios que tienen una plataforma de comercio electrónico que se integra con Instagram.

Considera eCom de Lightspeed para una opción rápida y fácil de usar. Lightspeed ha trabajado duro para crear una solución de comercio electrónico que es robusto y puede escalar y crecer con su negocio, pero ¿cómo hacer Instagram shoppable?

Estos son los requisitos

• Tener una tienda online.
• Vender productos físicos que cumplan con la Política de Comercio y el Acuerdo Comercial de Facebook.
• Tu negocio debe operar en uno de los países admitidos por Instagram.
• Debes tener un perfil de empresa en Instagram.
• Conectar tu cuenta de empresa de Instagram a tu página de Facebook.
• Actualiza tu aplicación de Instagram a la última versión.

Consejos para preparar tu cuenta de empresa para la revisión

• Utiliza el botón CTA situado debajo de tu biografía para añadir detalles variables como la dirección de tu negocio, el teléfono de contacto y el correo electrónico.
• Asigna la categoría adecuada a la página de Facebook a la que está conectada tu cuenta de Instagram.
• Utiliza el logotipo de tu tienda en tu imagen de perfil
• Publica contenido específico de tu marca y hazlo de forma coherente
• Añade más productos a tu catálogo
• Considera la posibilidad de configurar Facebook Business Manager para tu negocio.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener la aprobación para comprar en Instagram?

El equipo de Instagram revisa las cuentas de empresas antes de aprobarlas para Instagram Shopping, lo que puede tardar desde unas horas hasta unas semanas a través de la aplicación de Instagram. Una vez aprobada tu cuenta, recibirás una notificación en la aplicación de Instagram. Después, podrás etiquetar tus productos en tus publicaciones.

Cómo anunciarse en Instagram

¿Merece la pena anunciarse en Instagram? La respuesta depende de la rapidez con la que necesites resultados, y puedes promocionar tu perfil de Instagram de forma orgánica, de modo que puedas crear una audiencia sin la ayuda de una campaña de pago. Esta opción es gratuita y mostrará más engagement a largo plazo. Si necesitas más seguidores o pedidos en un corto período de tiempo, entonces la promoción pagada podría ser la opción correcta para ti.

Instagram ofrece los siguientes formatos de anuncios

• Anuncios de fotos: Los anuncios de imágenes estáticas funcionan mejor si quieres cerrar un trato ofreciendo un descuento. Las fotos pueden tener formato cuadrado u horizontal.
• Anuncios devídeo: Los anuncios de vídeo son ideales para presentar productos y características a compradores primerizos. Puedes compartir vídeos de hasta 120 segundos de duración en formato apaisado o cuadrado.
• Anuncios de historias: estos anuncios dinámicos le ayudan a reforzar la relación que ya tiene con sus clientes.
• Anuncios en carrusel: los usuarios pueden deslizar el dedo para ver más fotos o vídeos en un mismo anuncio. Este tipo de anuncio ayuda a destacar todas las características/beneficios de su producto.
• Anuncios de colección: puede utilizar los anuncios de colección para inspirar visualmente y ayudar a su público a descubrir, explorar y comprar sus productos. Puede utilizar vídeo, imágenes o una combinación de ambos.
• Anuncios de exploración: los usuarios van a la sección Explorar para buscar, ver y comprar contenidos. La pestaña Explorar de cada usuario muestra contenido curado que se personaliza en función de los intereses del usuario.

Puede añadir diferentes llamadas a la acción a cada anuncio. Utilice una CTA como "Más información" si está presentando las características de su producto a un posible cliente por primera vez. Utilice "Compre ahora" como CTA si está ofreciendo un descuento final para cerrar el trato. Utilice "Compre ahora" como CTA si está ofreciendo un descuento final para cerrar el trato.

¿Cómo configuro los anuncios de "Comprar ahora" en Instagram?

Para configurar un anuncio con la opción "Comprar ahora" u otra CTA, debes tener una página de Facebook y un perfil de empresa en Instagram. Una vez que tengas esta información, puedes ejecutar y realizar un seguimiento de tu anuncio desde la aplicación o a través del Administrador de anuncios.

Cómo configurar un anuncio de Instagram:

• Desde la aplicación: Selecciona una publicación que ya hayas compartido en Instagram y toca "Promocionar".
  Desde el Administrador de anuncios: Selecciona el propósito, el público objetivo y el formato de tu anuncio.
• Decide cuánto tiempo quieres que dure tu anuncio y determina tu presupuesto.
• Haz clic en Publicar y recibirás una notificación cuando tu anuncio esté aprobado y listo para publicarse.

Cómo monetizar Instagram

Instagram ya no es sólo una plataforma para compartir imágenes: hoy en día, puedes monetizar tu tienda online en Instagram.

Ni siquiera necesitas tener un gran número de seguidores para sacar provecho de Instagram; el secreto está en los seguidores comprometidos: seguidores a los que les gustan tus publicaciones y las comentan, que etiquetan a sus amigos y que reaccionan a tus historias.

A continuación te explicamos cómo calcular la tasa de participación de tu cuenta: divide el número total de "me gusta" y comentarios entre el número total de publicaciones, luego divídelo por el número de seguidores y multiplícalo por 100.
Una tasa de participación del 2-3% se considera media, y del 4-6% se considera alta.
Si tienes una audiencia muy comprometida y activa, puedes monetizar en Instagram utilizando las siguientes estrategias

• Crea publicaciones patrocinadas. Trabaja con marcas para crear publicaciones en tu página que promocionen los productos del anunciante a cambio de una comisión.
• Crea productos para vender a través de Instagram. Vende productos de marca poniendo tu arte o logotipo en camisetas, tazas, carteles (cualquier cosa que sea fácil de imprimir).
• Crea tus propios productos para venderlos. Hay todo tipo de productos que puedes vender en Instagram, como ropa, cosméticos, muebles, productos de bricolaje y mucho más. Habilita las publicaciones shoppable para vender directamente en Instagram.
• Enseña lo que sabes. No puedes vender servicios en Instagram con publicaciones shoppable, pero puedes utilizar la plataforma para promocionar cursos que impartes o guías descargables. No olvides añadir un enlace al correo electrónico o al sitio web de tu empresa en tu biografía de Instagram.
• Organiza un sorteo o concurso (sorteo de reenvío, concurso de envío, sorteo, etc.). Colabora con influencers y marcas u organiza un concurso tú mismo.
• No es necesario que tengas un producto para vender a través de Instagram. Piensa en qué marcas pueden interesar a tu audiencia y ponte en contacto con esas empresas para ver si tienen un programa de afiliación. Puedes vender productos de afiliación a través de enlaces especiales o códigos promocionales.

Qué vender en Instagram

Tan importante como la pregunta "¿Qué debo vender en Instagram?" es la pregunta "¿Cómo debo vender en Instagram?" Echemos un vistazo a qué productos tienen más probabilidades de venderse en la plataforma.

Algunos de los mercados más grandes en Instagram incluyen belleza, salud y fitness, viajes, moda, estilo de vida, negocios y animales, por lo que no puedes equivocarte al elegir un producto que se ajuste a uno de estos mercados.

Estas son algunas ideas de productos que puedes vender en Instagram

• Productos de belleza y cuidado de la piel. Atrae a tu público compartiendo consejos útiles sobre maquillaje y cuidado de la piel.
• Ropa y calzado. Instagram es el lugar perfecto para atraer clientes con bonitos lookbooks. Mantente a la última con moda sostenible.
• Productos ecológicos para el hogar. Los compradores están cada vez más concienciados con el medio ambiente, pero quieren que sus hogares sean cómodos. Piensa en bolsas reutilizables, felpudos hechos con materiales reciclados, limpiadores naturales y otros productos que puedes vender en IG.
• Accesorios y joyas. Los compradores suelen recurrir a Instagram en busca de inspiración para su estilo personal, y estos productos pueden ayudarles a encontrar las piezas que les faltan.
• Comida y bebida. #foodporn es uno de los hashtags más populares de la aplicación. Haz una foto de tus apetitosas delicias caseras y ya estás listo para venderlas en Instagram.
• Conecta con tu público en tiempo real organizando el lanzamiento de un producto en directo, una visita entre bastidores o una sesión de preguntas y respuestas. IGTV, por otro lado, te permite crear contenidos de vídeo más largos, perfectos para tutoriales de productos o reseñas en profundidad.

Siempre es una buena idea echar un vistazo a las empresas que han utilizado Instagram con éxito para las ventas para obtener información y las mejores prácticas. Seguir estas estrategias puede ayudarte a impulsar tus esfuerzos de ventas en Instagram para llegar a tu público objetivo y atraerlo de forma eficaz.

Gracias, señor.